A día de hoy prácticamente todos sabemos lo que son las redes sociales. ¿Quién no utiliza alguna de ellas como Facebook, Twitter o Whatsapp? Si, algunos dirán que Whatsapp no es una red social, sino un programa de mensajería, pero realmente, ¿crees que es solo eso? En realidad es una poderosa herramienta de marketing si sabes usarla y además, la compra de Whatsapp por parte de Facebook nos da pistas de lo que puede llegar a ser.
Podríamos decir que las redes sociales son herramientas de comunicación online. Se usan para relacionarnos entre personas y colectivos a través de nuestros móviles, portátiles, televisores, etc. En dichas redes los usuarios podemos interactuar con otros usuarios, amigos o incluso desconocidos.